Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Aurafy ([Razón social]) recopila, usa y protege tu información personal a través de nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios. Al usar la plataforma, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Alcance

Esta política aplica a usuarios de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Brasil y América Latina, con derechos específicos según la jurisdicción descritos más abajo.

2. Información que recopilamos

Que tú nos proporcionas:

• Datos de cuenta (correo electrónico, datos de perfil).
• Datos de nacimiento: fecha, hora, lugar de nacimiento, género y estado sentimental.
• Fotos que subas para funciones de IA.
• Comunicaciones de soporte.
• Datos de facturación limitados, gestionados por procesadores de pago.

Que recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos del dispositivo (sistema operativo, navegador, dirección IP, versión de la app).
• Patrones de uso (funciones utilizadas, duración de la sesión, interacción).
• Ubicación aproximada a partir de la IP o del dispositivo.

3. Información sensible

Las fotos que subas para funciones de IA reciben protección reforzada y se usan únicamente para generar el contenido de entretenimiento que solicitaste. Los datos de nacimiento se protegen dada su naturaleza personal. El tratamiento se basa en tu consentimiento cuando la ley lo exige.

4. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para generar contenido personalizado, gestionar tu cuenta, procesar pagos, brindar soporte, prevenir fraudes y mejorar el servicio mediante análisis agregado.

5. Procesamiento con IA

La generación de contenido tiene fines exclusivamente de entretenimiento y no produce ningún efecto legal ni de importancia similar. Los proveedores de IA operan bajo acuerdos de confidencialidad y no pueden usar tus datos para entrenar sus propios modelos.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. La compartimos con proveedores de servicios, tiendas de aplicaciones y cuando la ley o la seguridad lo requieran. En caso de transferencias de negocio se mantienen las protecciones de confidencialidad.

7. Tus derechos de privacidad

• Brasil (LGPD): confirmación, acceso, corrección, anonimización, eliminación y retiro del consentimiento.
• EE. UU. / California (CCPA/CPRA): acceso, eliminación, corrección y exclusión de venta o intercambio.
• UE / Reino Unido (GDPR): acceso, eliminación, portabilidad y presentación de reclamaciones.
• Otras regiones: derechos de acceso y corrección, según la ley aplicable.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de nuestra página de Soporte, indicando el correo de tu cuenta y tu solicitud.

8. Privacidad de menores

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 y eliminaremos de inmediato cualquier información de este tipo que detectemos.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies, SDKs y tecnologías similares para operar la plataforma, recordar preferencias, medir el rendimiento y realizar marketing. Puedes controlar estas opciones desde la configuración de tu navegador o dispositivo.

10. Retención de datos

Los datos de cuenta y personalización se eliminan o anonimizan dentro de los 90 días posteriores a la eliminación de la cuenta. Los registros financieros se conservan hasta 7 años según lo exige la ley.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

12. Cambios en esta política

Comunicaremos los cambios relevantes por correo o dentro de la app. El uso continuado tras los cambios constituye aceptación.

13. Contacto

Aurafy — [Razón social] · [ID fiscal]. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos por la página de Soporte.